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Apothekerin Martina Vogd
Weststr. 62
57392 Schmallenberg

Telefon: 0 29 72 / 13 43
Telefax: 0 29 72 / 53 92
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Öffnungszeiten:

Mo., Di., Do. 8:30 - 13:00 Uhr
14:00 - 18:00 Uhr
Mi. 8:30 - 13:00 Uhr
Fr. 8:30 - 18:00 Uhr
Sa. 9:00 - 13:00 Uhr
Phytothek
 

Datenschutzerklärung

§ 1 Verantwortlicher

Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (im Folgenden DSGVO genannt) und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

Marien-Apotheke
Martina Vogd e.K.
Weststr. 62
57392 Schmallenberg
Deutschland

Tel. +49 2972 1343
E-Mail: info@marienapotheke-schmallenberg.de
Web: www.marienapotheke-schmallenberg.de

 

§ 2 Datenschutzbeauftragter

Der Datenschutzbeauftragte des Verantwortlichen ist:

Sven Lucas Deimel
Hochsauerland Informationstechnik GmbH
Poststraße 12
59955 Winterberg
Deutschland

Telefon: +49 2981 987800
E-Mail: deimel@hsk-it.de
Webseite: www.hsk-it.de

§ 3 Allgemeines zur Datenverarbeitung

(1) Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten unserer Nutzer verarbeiten wir nur, wenn diese zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Webseite und zur Bereitstellung unserer Inhalte und Leistungen notwendig sind. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig nur nach deren Einwilligung. Ist die vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich und die Verarbeitung der Daten per Gesetz gestattet, werden personenbezogene Daten auch ohne Einwilligung verarbeitet.

(2) Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Holen wir für Vorgänge zur Verarbeitung personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person ein, bildet Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO hierfür die Rechtsgrundlage.

Verarbeiten wir notwendigerweise personenbezogene Daten zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, bildet Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO hierfür die Rechtsgrundlage.

Unterliegen wir als Unternehmen einer rechtlichen Verpflichtung, die es notwendig macht personenbezogene Daten zu verarbeiten, bildet Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO hierfür die Rechtsgrundlage.

Machen lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person die Verarbeitung personenbezogener Daten notwendig, bildet Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO hierfür die Rechtsgrundlage.

Macht ein berechtigtes Interesse unseres Unternehmens oder eines Dritten die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich und überwiegt dieses berechtigte Interesse die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen, so bildet Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO hierfür die Rechtsgrundlage.

(3) Datenlöschung und Speicherdauer

Sobald der Zweck der Speicherung entfällt, werden personenbezogene Daten von Betroffenen gelöscht oder gesperrt. Eine weitergehende Speicherung kann erfolgen, wenn diese durch europäische oder nationale Verordnungen, Gesetze oder sonstige Vorschriften vorgesehen oder vorgeschrieben ist. Auch bei Ablauf einer durch die genannten Normen vorgeschrieben Speicherfrist werden die Daten gelöscht, wenn die weitere Speicherung der Daten nicht für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung notwendig ist.

§ 4 Bereitstellung der Webseite und Erstellung von Log-Dateien

(1) Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Unser System erfasst automatisch bei jedem Aufruf unserer Webseite Daten und Informationen vom aufrufenden Computersystem. Hierbei werden folgende Daten erhoben:

a.     Browsertyp und -version

b.     Betriebssystem

c.     IP-Adresse

d.     Datum und Uhrzeit des Zugriffs

e.     Internetadressen, von denen das aufrufende Computersystem auf unsere Webseite gelangt

f.      Internetadressen, zu denen das aufrufenden Computersystem von unserer Webseite aus gelangt.

Diese Daten werden in den Log-Dateien unseres Systems gespeichert und nicht zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers abgelegt.

(2) Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bildet die Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und Log-Dateien.

(3) Zweck der Datenverarbeitung

Die IP-Adresse des Nutzers muss für die Dauer der Sitzung gespeichert werden, um die Auslieferung der Webseite an das Computersystem des Nutzers zu ermöglichen.

Die Speicherung in Log-Dateien erfolgt zur Sicherstellung der Funktion und Sicherheit der Webseite und unserer informationstechnischer Systeme. Die Daten werden in diesem Zusammenhang nicht zu Marketingzwecken verwendet.

Diese Zwecke sind unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

(4) Dauer der Speicherung

Sind die Daten nicht mehr zum Zweck ihrer Erhebung erforderlich, werden sie gelöscht. Dies ist im Falle der Erhebung zum Zweck der Bereitstellung der Webseite der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist.

Bei der Speicherung der Daten in Log-Dateien ist dies nach spätestens sieben Tagen der Fall. Werden Daten darüber hinaus gespeichert, werden die IP-Adressen der Nutzer gelöscht oder verfremdet, sodass eine Zuordnung des aufrufenden Nutzers nicht mehr möglich ist.

(5) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Für den Nutzer besteht keine Möglichkeit des Widerspruchs, da die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Webseite und die Speicherung der Daten in Log-Dateien für den Betrieb der Webseite zwingend erforderlich sind.

 

Google Analytics
Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Google Analytics verwendet so genannte "Cookies". Das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Die Speicherung von Google-Analytics-Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch seine Werbung zu optimieren.

IP Anonymisierung
Wir haben auf dieser Website die Funktion IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Browser Plugin
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch den Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Widerspruch gegen Datenerfassung
Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die Erfassung Ihrer Daten bei zukünftigen Besuchen dieser Website verhindert: Google Analytics deaktivieren.
Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Auftragsdatenverarbeitung
Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von Google Analytics vollständig um.
Google Web Fonts
Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Web Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen.
Zu diesem Zweck muss der von Ihnen verwendete Browser Verbindung zu den Servern von Google aufnehmen. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde. Die Nutzung von Google Web Fonts erfolgt im Interesse einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.
Wenn Ihr Browser Web Fonts nicht unterstützt, wird eine Standardschrift von Ihrem Computer genutzt.
Weitere Informationen zu Google Web Fonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.com/policies/privacy/.

Google Maps
Diese Seite nutzt über eine API den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung.
Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.
Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

§ 5 Verwendung von Cookies

(1) Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Unsere Webseite verwendet Cookies. Cookies sind Textdateien, die mittels des Webbrowsers auf dem Computersystem des Nutzers gespeichert werden. Die Textdatei enthält eine Zeichenfolge, welche die eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Webseite ermöglicht.

Cookies werden von uns zur nutzerfreundlichen Gestaltung der Webseite eingesetzt. Der aufrufende Browser muss für einige Elemente auf unserer Webseite auch nach einem Seitenwechsel identifiziert werden können. Dabei werden in den Cookies folgende Daten gespeichert und übermittelt:

1.     Artikel im Warenkorb

2.     Log-In-Informationen

Auf unserer Webseite werden darüber hinaus Cookies verwendet, die eine Analyse des Surfverhaltens der Nutzer ermöglichen. Dabei werden in den Cookies folgende Daten gespeichert und übermittelt:

1.     Eingegebene Suchbegriffe

2.     Häufigkeit von Seitenaufrufen

3.     Inanspruchnahme von Webseiten-Funktionen

Die so erhobenen Daten werden pseudonymisiert, sodass eine Zuordnung der Daten zum aufrufenden Nutzer nicht mehr möglich ist. Eine Speicherung gemeinsam mit sonstigen personenbezogenen Daten der Nutzer erfolgt nicht.

Nutzer werden beim Aufruf unserer Webseite durch einen Informationsbanner über die Verwendung von Cookies zu Analysezwecken informiert und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen. Darüber hinaus werden die Nutzer darauf hingewiesen, dass durch Anpassung der Webbrowser-Einstellungen die Speicherung von Cookies unterbunden werden kann.

(2) Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von technisch notwendigen Cookies bildet Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von Cookies zu Analysezwecken bildet Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bei Vorliegen einer diesbezüglichen Einwilligung des Nutzers.

(3) Zweck der Datenverarbeitung

Die Verwendung technisch notwendiger Cookies erfolgt zum Zwecke der Vereinfachung der Nutzung unserer Webseite. Ohne den Einsatz von Cookies können einige Funktionen unserer Webseite nicht genutzt oder angeboten werden, da die Wiedererkennung des Webbrowsers auch nach einem Seitenwechsel erforderlich ist. Cookies benötigen wir für folgende Anwendungen:

1.     Warenkorb

2.     Merken von Suchbegriffen

3.     Merken der Log-In-Informationen

Eine Erstellung von Nutzerprofilen mithilfe von technisch notwendigen Cookies erfolgt nicht.

Analyse-Cookies verwenden wir, um die Qualität unserer Webseite und ihre Inhalte zu verbessern. So erfahren wir durch Analyse-Cookies, wie unsere Webseite genutzt wird und sind so in der Lage, unser Angebot stetig zu optimieren. Dies bildet auch unser berechtigtes Interesse in der Verarbeitung der personenbezogenen Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

(4) Dauer der Speicherung

Der Nutzer hat die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies, da diese auf seinem Computersystem gespeichert werden. Die Dauer der Speicherung liegt nicht in unserem Einflussbereich. Sie kann manuell, aber auch automatisiert erfolgen und hängt von den Einstellungen des verwendeten Webbrowsers ab.

(5) Wiederspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Cookies können jederzeit gelöscht werden. Durch Einstellungen im Webbrowser des Nutzers kann die Speicherung von Cookies auch verhindert werden. In diesem Fall können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Webseite in vollem Umfang genutzt werden.

§ 6 Newsletter

(1) Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Erwerben Sie auf unserer Webseite Waren oder Dienstleistungen und geben hierbei Ihre E-Mail-Adresse an, so kann diese von uns für den Versand eines Newsletters verwendet werden. In einem solchen Newsletter wird ausschließlich Direktwerbung für eigene ähnliche Waren oder Dienstleistungen versendet.

Eine Weitergabe der bei der Datenverarbeitung für den Versand von Newslettern erhobenen Daten an Dritte ist ausgeschlossen. Wir nutzen die Daten ausschließlich für den Versand des Newsletters.

(2) Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Der Versand des Newsletters infolge des Verkaufs von Waren oder Dienstleistungen erfolgt auf Grundlage von § 7 Abs. 3 UWG, welcher hierfür die Rechtsgrundlage bildet.

(3) Zweck der Datenverarbeitung

Die Erhebung der E-Mail-Adresse des Nutzers dient dazu, den Newsletter zuzustellen.

(4) Dauer der Speicherung

Sind die Daten nicht mehr für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung erforderlich, werden diese gelöscht. Somit bleibt die E-Mail-Adresse des Nutzers so lange gespeichert, wie der Newsletter von ihm abonniert ist.

(5) Wiederspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Eine Kündigung des Newsletter-Abonnements kann jederzeit ohne Angabe von Gründen erfolgen. In jedem Newsletter findet sich hierzu ein entsprechender Link.

§ 7 Registrierung

(1) Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Auf unserer Webseite haben Nutzer die Möglichkeit, sich zu registrieren und hierbei personenbezogene Daten anzugeben. Hierbei werden die Daten mittels einer Eingabemaske erhoben, an uns übermittelt und gespeichert. Es erfolgt keine Weitergabe dieser Daten an Dritte. Beim Registrierungsprozess werden folgende Daten erhoben:

a.     E-Mail-Adresse

b.     Passwort

c.     Registrierungscode

d.     Vollständiger Name

e.     Rechnungsanschrift

f.      Lieferanschrift

g.     Geburtsdatum

h.     Telefonnummer

Zum Zeitpunkt der Registrierung werden zudem folgende Daten gespeichert

a.     Die IP-Adresse des Nutzers

b.     Datum und Uhrzeit der Registrierung

Während des Registrierungsprozesses wird eine Einwilligung des Nutzers zur Verarbeitung dieser Daten eingeholt.

(2) Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers bildet Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten.

Eine zusätzliche Rechtsgrundlage bildet Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Registrierung der Erfüllung eines Vertrages dient, dessen Vertragspartei der Nutzer ist. Gleiches gilt für vorvertragliche Maßnahmen.

(3) Zweck der Datenverarbeitung

Zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen ist eine Registrierung des Nutzers notwendig.

Der Vertrag besteht in der Lieferung von Arzneimitteln. Der Schriftverkehr zum Versand von Bestellbestätigungen und/oder Rechnungen erfolgt grundsätzlich elektronisch per E-Mail. Zur Wiedererkennung des Nutzers bei späteren Bestellungen und zur Absicherung seines Nutzerkontos muss dieser ein Passwort vergeben. Zur Durchführung des Vertrages, vor allem zur Lieferung, ist die Angabe der Adresse notwendig. Zur Abrechnung mit Krankenkassen oder zur Sicherstellung der Arzneimittelsicherheit ist die Angabe des Geburtsdatums erforderlich um die Identifizierung des Nutzers bei Namensgleichheit mit einem anderen Nutzer zu ermöglichen und um die Lieferung bestimmter Arzneimittel an Minderjährige zu verhindern. Die Telefonnummer wird für dringende Rückfragen im Sinne der Arzneimittelsicherheit benötigt.

Die IP-Adresse des Nutzers muss für die Dauer der Sitzung gespeichert werden, um die Auslieferung der Webseite an das Computersystem des Nutzers zu ermöglichen.

Die Speicherung der IP-Adresse und des Zeitpunkts der Registrierung in unserer Datenbank erfolgt zur Sicherstellung der Funktion und Sicherheit der Webseite und unserer informationstechnischer Systeme. Die Daten werden in diesem Zusammenhang nicht zu Marketingzwecken verwendet.

Diese Zwecke sind unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

(4) Dauer der Speicherung

Sind die Daten nicht mehr für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung erforderlich, werden diese gelöscht. Für die während des Registrierungsvorgangs zur Erfüllung eines Vertrages oder die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erhobenen Daten ist dies der Fall, wenn für die Vertragsdurchführung keine Erforderlichkeit zur Speicherung mehr besteht. Eine Erforderlichkeit kann auch noch nach Abschluss des Vertrags bestehen, um vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

(5) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Nutzer haben jederzeit die Möglichkeit, ihrer Registrierung zu löschen. Die von ihnen gespeicherten Daten können sie jederzeit ändern lassen. Eine vorzeitige Löschung der Daten ist im Zusammenhang der Erfüllung eines Vertrages oder vorvertraglicher Maßnahmen nur möglich, soweit nicht vertragliche oder gesetzliche Verpflichtungen einer Löschung entgegenstehen.

§ 8 Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

(1) Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Zur elektronischen Kontaktaufnahme ist auf unserer Webseite ein Kontaktformular vorhanden. Wird dieses Kontaktformular vom Nutzer zur Kontaktaufnahme verwendet, werden die vom Nutzer eingegebenen Daten an uns übermittelt und gespeichert. Diese Daten sind:

a.     Vollständiger Name

b.     E-Mail-Adresse

c.     Telefonnummer

d.     Betreff und Nachricht

Zum Zeitpunkt der Nachrichtenübermittlung werden zudem folgende Daten gespeichert:

a.     IP-Adresse des aufrufenden Systems

b.     Datum und Uhrzeit der Kontaktaufnahme

Im Rahmen des Absendevorgangs wird vom Nutzer eine Einwilligung abgeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen.

Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die von uns angegebene E-Mail-Adresse möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert.

Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt in diesem Zusammenhang nicht. Die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung der Kontaktaufnahme verwendet.

(2) Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers bildet Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten.

Bei der Verarbeitung von Daten, die bei der Übersendung einer E-Mail übermittelt werden, bildet Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Rechtsgrundlage.

Eine zusätzliche Rechtsgrundlage bildet Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn der E-Mail-Kontakt zur Anbahnung eines Vertrages und damit eingehende vorvertragliche Maßnahmen erfolgt.

(3) Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten aus der Eingabemaske erfolgt ausschließlich für die Verarbeitung der Kontaktaufnahme. Bei einer Kontaktaufnahme via E-Mail liegt hier auch das berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten.

Die IP-Adresse des Nutzers muss für die Dauer der Sitzung gespeichert werden, um die Auslieferung der Webseite an das Computersystem des Nutzers zu ermöglichen.

Die Speicherung der IP-Adresse und des Zeitpunkts der Kontaktaufnahme in unserer Datenbank erfolgt zur Sicherstellung der Funktion und Sicherheit der Webseite und unserer informationstechnischer Systeme.

(4) Dauer der Speicherung

Sobald die Daten nicht mehr für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung erforderlich sind, werden diese gelöscht. Dies ist für die mittels Eingabemaske beim Kontaktformular erhobenen und die per E-Mail gesendeten personenbezogenen Daten dann der Fall, wenn die Konversation beendet ist. Dies ist der Fall, wenn aus den Umständen hervorgeht, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist.

Die während des Absendens zusätzlich erhobenen personenbezogenen Daten werden spätestens nach sieben Tagen gelöscht.

(5) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Seine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten kann der Nutzer jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen. Bei einem Kontakt via E-Mail kann der Nutzer der Speicherung seiner personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. Die Konversation kann in diesem Fall nicht fortgeführt werden.

Den Widerruf seiner Einwilligung kann der Nutzer jederzeit ohne Angabe von Gründen durch Kontaktaufnahme mit dem Verantwortlichen erklären. Diese kann elektronisch per E-Mail oder schriftlich an die in § 1 genannte Adresse erfolgen.

Alle im Zuge der Kontaktaufnahme erhobenen und gespeicherten personenbezogenen Daten werden in diesem Fall gelöscht.

§ 9 Rechte der betroffenen Person

Sie sind Betroffener im Sinne der DSGVO, wenn von Ihnen personenbezogene Daten verarbeitet werden. In diesem Fall haben Sie folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen:

(1) Auskunftsrecht

Sie können vom Verantwortlichen Auskunft darüber verlangen, ob von uns personenbezogene Daten verarbeitet werden, die Sie betreffen. Werden tatsächlich solche Daten verarbeitet, steht Ihnen Auskunft vom Verantwortlichen über folgende Informationen zu:

a.     Die Zwecke, zu denen personenbezogene Daten verarbeitet werden.

b.     Die Kategorien personenbezogener Daten, welche verarbeitet werden.

c.     Die Empfänger und/oder die Kategorien von Empfängern, denen Sie betreffende personenbezogene Daten offengelegt wurden oder offengelegt werden.

d.     Die geplante Dauer der Speicherung der personenbezogenen Daten, die Sie betreffen oder Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer, sofern konkrete Angaben zur geplanten Dauer der Speicherung nicht möglich sind.

e.     Das Bestehen Ihres Rechts auf Löschung oder Berichtigung der personenbezogenen Daten, die Sie betreffen sowie Ihres Rechts auf Einschränkung der Verarbeitung durch den Verantwortlichen oder eines Rechts auf Widerspruch gegen diese Verarbeitung.

f.      Das Bestehen Ihres Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde.

g.     Auskunft über alle verfügbaren Informationen über die Herkunft Ihrer Daten, wenn diese nicht bei Ihnen erhoben wurden.

h.     Das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 Abs. 1 und 4 DSGVO und aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung für Sie.

Darüber hinaus haben Sie das Recht auf Auskunft darüber, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt werden. In einem solchen Fall können Sie die Unterrichtung über geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO verlangen.

(2) Recht auf Berichtigung

Wenn von uns verarbeitete personenbezogene Daten, die Sie betreffen, unrichtig oder unvollständig sind, haben Sie das Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung gegenüber dem Verantwortlichen. Dieser muss die Berichtigung unverzüglich vornehmen.

(3) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Die Einschränkung der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, können Sie verlangen, wenn:

a.     Sie die Richtigkeit dieser Daten bestreiten. Hierbei können Sie die Einschränkung für eine Dauer fordern, die es dem Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit dieser Daten zu überprüfen.

b.     die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie eine Löschung dieser Daten ablehnen. Stattdessen können Sie eine Einschränkung der Datennutzung verlangen.

c.     der Verantwortliche diese Daten nicht länger zum Zweck der Verarbeitung benötigt, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen.

d.     Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben und noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen gegenüber Ihren Gründen überwiegen.

Nach Einschränkung der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, dürfen diese Daten nur wie folgt verarbeitet werden:

a.     mit Ihrer Einwilligung

b.     zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen

c.     zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person

d.     aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Union oder eines Mitgliedstaats

Der Verantwortliche muss Sie im Voraus darüber unterrichten, wenn die Einschränkung der Verarbeitung wieder aufgehoben wird.

(4) Recht auf Löschung

(4.1) Löschungspflicht

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich vom Verantwortlichen löschen zu lassen, sofern folgendes zutrifft:

a.     Die Daten sind für den Zweck ihrer Erhebung oder Verarbeitung nicht mehr notwendig.

b.     Sie widerrufen Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit a oder Art. 9 Abs. 2 lit a DSGVO und es gibt keine anderweitige Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.

c.     Sie widersprechen der Verarbeitung gem. Art. 21 Abs. 2 DSGVO oder Sie widersprechen der Verarbeitung gem. Art. 21 Abs. 1 DSGVO und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor.

d.     Die Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.

e.     Der Verantwortliche unterliegt einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht eines Mitgliedstaats, die eine Löschung erforderlich macht.

f.      Die Daten wurden gemäß Art. 8 Abs. 1 DSGVO in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft erhoben.

(4.2) Information an Dritte

Sind Sie betreffende personenbezogene Daten vom Verantwortlichen öffentlich gemacht worden und ist dieser zu deren Löschung gem. Art. 17 Abs. 1 DSGVO verpflichtet, muss er angemessene Maßnahmen treffen, um weitere für die Verarbeitung dieser Daten Verantwortliche darüber zu unterrichten, dass Sie von ihnen die Löschung aller Links zu diesen Daten oder die Löschung von Kopien und Replikationen dieser Daten verlangt haben. Dies geschieht unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten, auch in technischer Art.

(4.3) Ausnahmen

Sie haben kein Recht auf Löschung, sofern die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten wegen folgender Gründe erforderlich ist:

a.     Zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information

b.     Der Verantwortliche untersteht einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Recht der Union oder ihrer Mitgliedstaaten oder er nimmt eine Aufgabe im öffentlichen Interesse wahr, die die Verarbeitung erforderlich macht oder er übt öffentliche Gewalt aus, die ihm übertragen wurde.

c.     Die Verarbeitung erfolgt aus Gründen des öffentlichen Intereses im Bereich der öffentlichen Gesundheit gem. Art. 9 Abs. 2 lit. h und i sowie Art. 9 Abs. 3 DSGVO.

d.     Die Verarbeitung erfolgt gem. Art. 89 Abs. 1 DSGVO für im öffentlichen Interesse liegende Archivzwecke, wissenschaftliche oder historische Forschungszwecke oder für statistische Zwecke, wenn das in Abschnitt 4.1 genannte Recht die Verwirklichung der Ziele dieser Verarbeitung voraussichtlich unmöglich macht oder ernsthaft beeinträchtigt.

e.     Die Verarbeitung erfolgt zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

(5) Recht auf Unterrichtung

Der Verantwortliche ist verpflichtet, allen Empfängern, denen Sie betreffende personenbezogene Daten offengelegt wurden, die von Ihnen geforderte Berichtigung, Löschung oder Einschränkung ihrer personenbezogenen Daten mitzuteilen. Dies gilt nicht, wenn sich das als unmöglich erweist oder mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden ist. Darüber hinaus haben Sie das Recht, über diese Empfänger vom Verantwortlichen unterrichtet zu werden.

(6) Recht auf Datenübertragbarkeit

Personenbezogene Daten, die Sie betreffen, müssen Ihnen auf Ihr Verlangen hin in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format übergeben werden. Zudem können Sie diese Daten ohne Behinderung durch den Verantwortlichen einem anderen Verantwortlichen übermitteln, sofern

a.     die Verarbeitung auf einer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder Art. 9 Abs. 2 lit a DSGVO oder auf einem Vertrag gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beruht und

b.     die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.

Die Übertragung muss auf Ihr Verlangen hin auch direkt vom Verantwortlichen zu einem anderen Verantwortlichen hin erfolgen, soweit dies technisch machbar ist. Hierbei dürfen Freiheiten und Rechte anderer Personen nicht beeinträchtigt werden.

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die für die Wahrnehmung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse erforderlich sind oder die in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, gilt dieses Recht auf Datenübertragbarkeit nicht.

(7) Widerspruchsrecht

Sie können jederzeit aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO der Sie betreffenden personenbezogenen Daten Widerspruch einlegen. Dies gilt auch für ein auf die genannten Bestimmungen gestütztes Profiling.

Der Verantwortliche darf die Sie betreffenden personenbezogenen Daten dann nicht mehr verarbeiten. Eine Ausnahme besteht, wenn der Verantwortliche zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen kann, die Ihre Rechte, Freiheiten und Interessen überwiegen oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

Sie können jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung einlegen. Gleiches gilt für das Profiling, sofern dieses mit Direktwerbung in Verbindung steht. Erfolgt ein solcher Widerspruch, werden diese Daten nicht mehr für solche Zwecke verwendet.

Im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten der Informationsgesellschaft haben Sie ungeachtet der Richtlinie 2002/58/EG die Möglichkeit, Ihr Widerspruchsrecht mittels automatisierter Verfahren auszuüben, bei denen technische Spezifikationen verwendet werden.

(8) Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung

Sie können Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit ohne Angabe von Gründen für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung, die aufgrund der Einwilligung durchgeführt wurde, bleibt hiervon unberührt.

(9) Automatisierte Entscheidung im Einzelfall einschließlich Profiling

Ihr Recht ist es, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Sie in der Art und Weise einer rechtlichen Wirkung erheblich beeinträchtigt. Gleiches gilt für Profiling. Dieses gilt nicht, wenn die Entscheidung

a.     für einen Vertrag oder eine Vertragsanbahnung zwischen Ihnen und dem Verantwortlichen notwendig ist

b.     nach Rechtsvorschriften der Union oder ihrer Mitgliedstaaten zulässig ist, denen der Verantwortliche unterliegt und die angemessene Maßnahmen zur Wahrung Ihrer berechtigten Interessen, Rechte und Freiheiten enthalten oder

c.     mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung erfolgt.

Auf besondere Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO dürfen diese Entscheidungen nicht beruhen, sofern nicht Art. 9 Abs. 2 lit a oder g DSGVO gilt und angemessene Maßnahmen zu Schutz Ihrer berechtigten Interessen, Rechte und Freiheiten getroffen wurden.

Der Verantwortliche trifft in den Fällen unter lit. a und lit. c angemessene Maßnahmen, um Ihre berechtigten Interessen, Rechte und Freiheiten zu wahren. Hierzu gehört mindestens das Recht auf Erwirkung des Eingreifens einer Person seitens des Verantwortlichen, auf Darlegung des eigenen Standpunkts und auf Anfechtung der Entscheidung.

(10) Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Ihnen steht das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, gegen die DSGVO verstößt. Dies gilt unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs und insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

Der Beschwerdeführer wird von der Aufsichtsbehörde, bei der die Beschwerde eingereicht wurde, über den Stand der Beschwerde, die Ergebnisse der Beschwerde und die Möglichkeit eines gerichtlichen Rechtsbehelfs gem. Art. 78 DSGVO unterrichtet.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist der

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestr. 2-4
40213 Düsseldorf
Tel.: +49 211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de